Características de un verdadero líder:
El
liderazgo es una aptitud necesaria para crear y guiar a un equipo de trabajo.
Liderar no significa dar órdenes y pretender que los demás las cumplan. El
liderazgo consiste en guiar a los miembros de tu equipo hacia un objetivo en
común.
El
líder debe poseer diversas cualidades básicas, lógicamente unas más que otras,
pero todas ellas deben estar presentes:
1.
Capacidad
de comunicarse. La comunicación es en
dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr
que su gente las escuche y las entienda. También debe saber escuchar y
considerar lo que el grupo al que dirige le expresa.
2. Inteligencia
emocional. Salovey y Mayer (1990)
definieron inicialmente la Inteligencia emocional como la habilidad para
manejar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar
entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción. Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser
líder.
3. Capacidad
de establecer metas y objetivos. Para
dirigir un grupo, hay que saber a dónde llevarlo. Sin una meta clara, ningún
esfuerzo será suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades
del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se puedan cumplir.
4. Capacidad
de planeación. Una vez establecida la
meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben
definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar,
las personas encargadas de ellas, los recursos, etc.
5. Un líder
conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto también sabe cuáles son sus debilidades y
busca subsanarlas.
6. Un líder
crece y hace crecer a su gente. Para
crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempre se ve hacia
arriba. Para crecer, enseña a su gente, delega funciones y crea oportunidades
para todos.
7. Tiene
carisma. Carisma es el don de atraer
y caer bien, llamar la atención y ser agradable a los ojos de las personas.
Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero
interés en ella; en realidad, en el carisma está la excelencia. Se alimenta con
excelencia, porque es lo más alejado que hay del egoísmo. Cuando un líder opone
toda su atención en practicar los hábitos de la excelencia, el carisma llega y
como una avalancha cae un torrente sobre el líder.
8. Es
innovador. Siempre buscará nuevas y
mejores maneras de hacer las cosas. Esta característica es importante ante un
mundo que avanza rápidamente, con tecnología cambiante y ampliamente
comprometido.
9. Un líder
es responsable. Sabe que su liderazgo
le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos. Asume la
responsabilidad no solo por sus errores sino también por los errores y
descuidos de los miembros de su equipo.
10.Un líder está informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede
sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan cómo se maneja la información. Un
líder debe saber cómo se procesa la información, interpretarla inteligentemente
y utilizarla en la forma más moderna y creativa.
Como
características complementarias, un líder debe ser:
a) Visionario:
el líder se caracteriza por su visión
a largo plazo, por adelantarse a los acontecimientos, por anticipar los
problemas y detectar oportunidades mucho antes que los demás.
b) Persona de
acción: el líder no sólo fija unos
objetivos exigentes sino que lucha por todos para alcanzarlos, sin rendirse,
con enorme persistencia, lo que en última instancia constituye la clave de su
éxito.
c) Brillante: el líder sobresale sobre el resto del equipo, bien por
su inteligencia, bien por su espíritu combativo, bien por la claridad de sus
planteamientos, etc., o probablemente por una combinación de todo lo anterior.
d) Tener coraje :
el líder no se desanima ante las
dificultades; las metas que propone son difíciles (aunque no imposibles), hay
que salvar muchos obstáculos, hay que convencer a mucha gente, pero el líder no
se desalienta, está tan convencido de la importancia de las mismas que luchará
por ellas, superando aquellos obstáculos que vayan surgiendo.
e) Contagia
entusiasmo: el líder consigue
entusiasmar a su equipo; ellos perciben que las metas que persigue el líder son
positivas tanto para la empresa como para los empleados.
f) Gran
comunicador: otra cualidad que
caracteriza al líder son sus dotes de buen comunicador, habilidad que le va a
permitir ―vender‖ su visión, dar a conocer sus planes de manera
sugerente.
g) Convincente: el líder es persuasivo; sabe presentar sus argumentos
de forma que consigue ganar el apoyo de la organización.
h) Gran
negociador: el líder es muy hábil
negociando. La lucha por sus objetivos le exige negociar continuamente, tanto
dentro de la empresa, como con clientes, proveedores, entidades financieras,
accionistas, etc.
i) Capacidad de
mando: el líder debe basar su
liderazgo en el arte de la convicción, pero también tiene que ser capaz de
utilizar su autoridad cuando sea necesario. Es una persona comprensiva, pero no
una persona blanda (los subordinados le perdería el respeto).
j) Exigente: con sus empleados, pero también, y muy especialmente,
consigo mismo. La lucha por unas metas difíciles requiere un nivel de
excelencia en el trabajo que tan sólo se consigue con un alto nivel de
exigencia.
k) Honesto: unos elevados valores éticos son fundamentales para
que el liderazgo se mantenga en el tiempo y no se trate de un simple bluff pasajero.
l) Cumplidor: el líder tiene que ser una persona de palabra: lo que
promete lo cumple.
m) Coherente: el
líder tiene que vivir aquello que predica.
